日本では、価格改定に関してのFCP Xの返金対応は無し

先週のiTunes / App Storeの為替レート見直しによる価格改定について、ストア内でも異例の高額商品であるFCP Xに対してなんらかの(具体的には、返金等)措置がとられるかどうか日本のiTunesストアに問い合わせてみました。

結果は特に対応は行わないとのことです。


問い合わせはこちらのフォームからで、内容は「今回の価格改定で発生した差額について、何らかの対応はありますか?」という趣旨のものです。

※「FCP Xが気に入らないのでお金返して」というものではなく、あくまで価格改定にまつわるもの。

これに対して、アップルから以下の回答が返ってきました。

——以下、要所のみ転載——
今回、アプリケーションの価格改定後の差額についてのお問い合わせをいただきました。この件に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。

お問い合わせいただいた「Final Cut Pro」と「Motion」に対する払い戻しを検討いたしましたが、iTunes StoreおよびMac App Storeの販売規約の返金規定に基づき、払い戻しはできかねますのでご了承ください。ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。

この返金ポリシーは、アップルの返金ポリシーとも一致しており、著作権保護されたマテリアルを守るために規定されておりますので、ご理解いただけますようお願い申しあげます。

また、商品の価格はいつでも変更することがあり、値下げもしくは販売促進価格の場合でも価格保護または返金を行っておりません。
今回の件につきましてお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をいただけましたら幸いです。

今後ともiTunes Store/Mac App Storeをどうぞよろしくお願いいたします。

iTunes StoreおよびMac App Storeの販売規約の詳細は以下のページをご参照ください:
http://www.apple.com/legal/itunes/jp/sales.html
—–ここまで—–

なお、数名の方から同様の返事があったことを確認していますので、統一見解なのでしょう。(もしこれと異なる事例があったら、それはそれで問題です)

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