アクセス障害について

ゴールデンウィーク中(2006/5/1〜5/7、及び本日午後まで)、finalcutpro.jpドメインにアクセスできない状況が続いており、大変にご不便・ご心配をおかけ致しました。今回の障害についてご報告致しますと、昨年末より利用している現在のサーバーホスティングサービスにおいて、然るべき連絡等が無いままドメインの移管が行われず放置され、前保有サービスにて移管が無いものと見なされ有効期限を機にドメイン廃止手続きがなされておりました。期限後当日中に前保有サービスに復活並びに継続管理を依頼しておりましたが、連休期間のため本日の復旧となった次第です。

現ホスティングサービスには支払済のドメイン維持管理費の返還を要求、現在受諾と簡易的な謝罪がなされている状況ですが、連休初旬に出したその他の質問やサポートに対する返答が未だに無く、今回のようなWEB運用上致命的なトラブルを極力避けるためにも、今後の運用を考えサーバーについて検討中です。

このような状況ではございますが、今後とも引き続き有用な情報提供に努めてまいりますので、ご利用・ご支援頂ければ幸いです。

2006/5/8

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